Política de Devolución y Cambio de Productos

En nuestra tienda, queremos que estés 100% satisfecho con tus compras. Por eso, te explicamos cómo realizar un cambio o devolución de manera sencilla y rápida.

¿Cuándo puedo hacer un cambio o devolución?

Podés solicitar el cambio o devolución de cualquier producto dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Es importante que el producto esté en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin uso y con el embalaje original.

¿Dónde puedo hacer el cambio o devolución?

Tenés dos opciones para gestionar tu cambio o devolución:

• En nuestras tiendas físicas: Alem 955, Monte Grande Buenos Aires

• Desde tu domicilio: Si preferís no salir de casa, podés escribirnos a [email protected] o al whastsapp con tus datos y el motivo del cambio o devolución. Nosotros nos pondremos en contacto a la brevedad para coordinar el retiro del producto y ofrecértelo la mejor solución.

Recomendaciones para facilitar el proceso

• Conservá siempre el ticket de compra, ya que es fundamental para validar la operación.
• Asegurate de que el producto esté en condiciones óptimas para ser aceptado.
• En caso de cambio, consultá la disponibilidad de talles o modelos para evitar inconvenientes.

¿Qué pasa después de la devolución?

Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el cambio o la devolución según corresponda. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra. El tiempo estimado para la acreditación puede variar según la entidad financiera.

Cumpliendo con esta política, aseguramos una experiencia de compra confiable y transparente para todos nuestros clientes. Si tenés alguna duda adicional, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte.